Was ist eine Mediation? 

Eine Mediation ist ein geregeltes außergerichtliches, nicht öffentliches Verfahren, das für eine konstruktive Konfliktlösung eingesetzt wird. Die Parteien suchen eigenverantwortlich nach einer Lösung des Konflikts, die von allen getragen wird (Win-Win-Situation). Der Mediator ist allparteilich, unterstützt und moderiert den Kommunikationsprozess.

Mediation dient der Lösung von Konflikten und Gewinnung von Klarheit über die Standpunkte und Argumente in folgenden Bereichen:

Benennung des Konflikts – gemeinsame Ziele – zufriedenstellende Lösungen